Curso inteligencia emocional y comunicación asertiva para empresas
¿Por qué escoger un curso de inteligencia emocional para empresas?
Nuestro curso de comunicación asertiva e inteligencia emocional para empresas te ofrece dos recursos imprescindibles para el abordaje de los conflictos interpersonales: gestión emocional y comunicación asertiva.
La Inteligencia emocional es la capacidad que nos permite identificar las emociones propias y ajenas, comprender por qué y cómo se producen y ser capaces de regularlas adecuadamente para mitigar los efectos negativos y aprovechar los positivos.
Por otra parte, la comunicación asertiva, incluye una serie de habilidades que nos facilitan expresar de manera clara y directa lo que pensamos, sentimos o necesitamos, defendiendo nuestros derechos y respetando a su vez los derechos de los demás.
Ambas competencias resultan indispensables si queremos mejorar nuestras relaciones en el equipo de trabajo, y resolver satisfactoriamente los conflictos que se nos presenten en nuestro entorno tanto profesional como personal.
Duración
16 horas, distribuidas y modificadas en función de las necesidades de tu empresa.
Adaptado a tu equipo
Taller 100% personalizado y adaptado a las necesidades de los participantes.
Bonificable
Esta formación es bonificable a través de Fundae.
Donde prefieras
Podemos impartirlo en tus oficinas, en nuestro centro en Madrid, o de forma online.
Programa del curso de comunicación asertiva e inteligencia emocional para empresas
1. Comunicación Asertiva
- ¿Qué es y qué no es asertividad? Aclarando conceptos.
- Estilos de comunicación: inhibido, asertivo y agresivo.
2. ¿Por qué me cuesta ser asertivo?
- Mis derechos en las relaciones con los demás.
- Creencias que me impiden ser asertivo.
- Las emociones que interfieren en la comunicación (ira, miedo, culpa…).
3. Facilitadores de la comunicación. El punto de encuentro entre la asertividad y la inteligencia emocional.
- Escucha activa.
- Empatía: la capacidad de ponerse en el lugar del otro.
- Reconocimiento positivo.
4. La inteligencia emocional
- ¿Qué es la inteligencia emocional?
- ¿Qué son las emociones? ¿Para qué sirven? ¿Cómo funcionan?
- Identificar y comprender el origen de las principales emociones que interfieren en la comunicación: Ira, ansiedad, miedo, frustración…
5. Claves para la regulación emocional
Disminuir el impacto que tienen las emociones negativas en nosotros mismos y gestionar las emociones de los demás en los conflictos interpersonales.
6. Hacer peticiones y mensajes completos
Analizaremos las razones que te dificultan pedir favores o ayuda.
7. Aprender a decir no y enfrentarse a la manipulación
8. Hacer y recibir críticas. Afrontar la hostilidad
Practicaremos cómo pedir cambios y recibir críticas de manera asertiva. Además, analizaremos la mejor manera de responder a una agresión.
Grupo XXI psicología está formado por un equipo de psicólogos con una amplia formación y experiencia en ciencias del comportamiento, infórmate sobre más cursos de psicología en nuestra web.
¿Por qué elegir nuestro curso?
Enfoque 100% práctico
Nuestro curso incide en la aplicación practica de lo aprendido durante la formación. Como llevar al día a día de las empresas y los trabajadores, las habilidades de comunicación asertiva e inteligencia emocional.
Mejora del clima laboral
Cuando mejoran las habilidades emocionales y de comunicación de los trabajadores, se crea un ambiente de trabajo mas positivo y saludable, lo cual se traduce en una mayor motivación e implicación laboral.
Una inversión en el desarrollo de habilidades emocionales y de comunicación puede generar beneficios a largo plazo para la empresa, como la retención de empleados, una mayor eficacia en la toma de decisiones y una imagen positiva entre los clientes.
Profesionales especializados
Nuestros docentes son profesionales con experiencia tanto en la clínica como en la enseñanza de habilidades emocionales y de comunicación y su aplicación en el ámbito laboral.
Impacto en el rendimiento
Las habilidades emocionales y de comunicación son fundamentales para el bienestar del trabajador. Al aumentar el bienestar, se produce una mejora automática en el rendimiento y la productividad.
Flexibilidad
Ofrecemos opciones de cursos adaptados a las necesidades de tu empresa, ya sea en línea o presenciales, y con la posibilidad de personalizar el contenido del curso.
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